Problemen met de Google Nexus One

maandag, januari 11th, 2010 door Mobiele Telefoons

Internet glitches, bugs met contact sync en ontoereikende klantenservice gemeld

Google Nexus Men zag het bedrijf tijdens de lancering demo vorige week, maar nu klanten die de telefoon gekocht inlogt op de klachten.

Volgens de BBC hebben veel gebruikers ingediende klachten over de support forums dat Google heeft opgericht. Ironisch genoeg zijn veel van de klachten betrekking tot e-mail van Google-alleen reageren beleid, met oproepen voor het bedrijf op te zetten telefonische ondersteuning.

Andere klachten ook problemen met steun van de telefoon voor 3G-netwerken, fouten bij het synchroniseren van contact met boeken, en in sommige gevallen zelfs problemen om de telefoon te werken met Google-accounts.

De telefoon is alleen beschikbaar van Google, niet van HTC die de telefoon, of T-Mobile, de exploitant Google’s partner in de VS gefabriceerd. Toch zijn beide bedrijven vrijgegeven tegenstrijdige informatie over de telefoon, met name over de 3G-ondersteuning.

Een Google-woordvoerder zei tegen de BBC dat "dit is een nieuwe manier aan te schaffen en een mobiele telefoon te ondersteunen, en we inzetten voor het sorteren van de weinige knikken die niet bestaan."

De Nexus One is momenteel uitsluitend beschikbaar van Google voor US $ 529 (331 pond) ontgrendeld of US-klanten kunnen ook krijgen op een contract met T-Mobile voor US $ 179 (£ 112). De telefoon komt naar Vodafone in het Verenigd Koninkrijk door begin april.