Meer dan de helft van de Smartphone gebruikers zijn niet tevreden met eenheid

donderdag, maart 4th, 2010 door Mobiele Telefoons

Te lastige technologie of domme gebruikers? Volgens Fanfare Software, een bedrijf dat mobiele systemen en toestellen test, gaf de helft van de respondenten bij hun onderzoek over het gebruik van mobieltjes aan, dat ze niet tevreden zijn met hun toestel.

Fanfare was benieuwd naar wat gebruikers van hun mobiele toestel vonden, en de uitslagen zijn interessant te noemen – of moet ik zorgwekkend zeggen? Blijkbaar zijn gebruikers helemaal niet zo tevreden over hun mobiele apparatuur, zonder dat direct te herleiden is wie of wat de schuldige is.

57% van de onderzochte mensen gaf aan teleurgesteld te zijn over de prestaties van hun smartphones. Zo’n 29% zegt zelfs ‘aldoor’ problemen te hebben met hun toestel als het gaat om applicaties en 64% zegt dat ze wel eens een software ‘fix’ nodig hadden om problemen te verhelpen.

Veel klagers dus! En gebruikers schijnen er niet voor te schuwen om hun klachten aan mensen kenbaar te maken. 58% gaf aan dit wel eens te doen op sociale netwerken, en 57% tegen vrienden en familie. Zo’n 88% zegt graag te wachten totdat een toestel helemaal betrouwbaar is voordat ze de volgende keer een aankoop doen.

Meer cijfertjes zien? Lees dan hier over het onderzoek van Fanfare.